Güvenlik Taahhüdü

Help Plus Group ® kişisel ve finansal verilerinizi yetkisiz erişime, kaybolmaya veya ifşa edilmeye karşı korumak için üst düzey teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygular.

Teknik önlemler

Tarayıcınız ile sunucularımız arasında alınıp verilen tüm veriler TLS (Aktarım Katmanı Güvenliği) protokolü aracılığıyla şifrelenir. Sunucularımız ISO 27001 sertifikalı veri merkezlerinde barındırılmaktadır.

Dahili sistemlerimize erişim, çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) ile korunmaktadır ve düzenli denetime tabidir.

Parolalar ve hassas veriler şifrelenmiş biçimde saklanır. Help Plus Group ® şirketinin hiçbir çalışanının anlaşılır şifrelerinize erişimi yok.

Dolandırıcılığın önlenmesi

Help Plus Group ® şüpheli davranışları, kayıt tutarsızlıklarını ve kimlik hırsızlığı girişimlerini analiz eden gerçek zamanlı bir sahtekarlık tespit sistemine sahiptir.

Hesabınıza veya dosyanıza ilişkin dolandırıcılık şüphesi durumunda Help Plus Group ® derhal önlem alır ve sizi en kısa sürede bilgilendirir.

Olay raporlama

Dosyanızda şüpheli etkinlik fark ederseniz veya dolandırıcılık girişiminin kurbanı olduğunuzu düşünüyorsanız hemen contact@helpplusgroup.com numaralı telefondan Help Plus Group ® ile iletişime geçin.

Sizi ilgilendiren bir veri ihlali durumunda, GDPR uyarınca Help Plus Group ®'nin olayın farkına varılmasından sonraki 72 saat içinde sizi bilgilendirmesi gerekmektedir.

Dikkat tavsiyesi

• Help Plus Group ® sizden hiçbir zaman şifrelerinizi, PIN kodlarınızı veya tüm banka bilgilerinizi e-posta veya telefon yoluyla istemeyecektir.
• Help Plus Group ® adresinden geldiğini iddia eden ve bilgilerinizi onaylamak için bir bağlantıya tıklamanızı isteyen e-postalara karşı dikkatli olun. Gönderenin e-posta adresinin resmi alan adıyla eşleşip eşleşmediğini her zaman kontrol edin.
• Bir mesajın gerçekliği konusunda herhangi bir şüpheniz varsa, helpplusgroup.com adresinde bulunan resmi form aracılığıyla bizimle doğrudan iletişime geçin.

Süreklilik planı

Help Plus Group ®, büyük bir olay durumunda hizmetlerin kullanılabilirliğini sağlamak için bir İş Sürekliliği Planına (PCA) ve bir İş Devam Ettirme Planına (PRA) sahiptir.

Bu belgeyle ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki adresten iletişime geçebilirsiniz: contact@helpplusgroup.com.