Қауіпсіздік міндеттемесі

Help Plus Group ® жеке және қаржылық деректеріңізді рұқсатсыз кіруден, жоғалудан немесе жария етуден қорғау үшін жоғары деңгейдегі техникалық және ұйымдық қауіпсіздік шараларын жүзеге асырады.

Техникалық шаралар

Браузер мен біздің серверлер арасында алмасатын барлық деректер TLS (Transport Layer Security) протоколы арқылы шифрланады. Біздің серверлер ISO 27001 сертификатталған деректер орталықтарында орналастырылған.

Біздің ішкі жүйелерімізге кіру көп факторлы аутентификация (МФҚ) арқылы қорғалған және тұрақты аудитке жатады.

Құпия сөздер мен құпия деректер шифрланған түрде сақталады. Help Plus Group ® бірде-бір қызметкері таза құпия сөздеріңізге кіре алмайды.

Алаяқтықтың алдын алу

Help Plus Group ® күдікті әрекетті, жазба сәйкессіздіктерін және жеке басын ұрлау әрекеттерін талдайтын нақты уақыттағы алаяқтықты анықтау жүйесі бар.

Есептік жазбаңызға немесе файлыңызға қатысты алаяқтыққа күдік туындаған жағдайда, Help Plus Group ® дереу сақтық шараларын қабылдайды және сізге мүмкіндігінше тезірек хабарлайды.

Оқиға туралы есеп беру

Файлыңызда күдікті әрекетті байқасаңыз немесе алаяқтық әрекетінің құрбаны болдым деп ойласаңыз, дереу Help Plus Group ® нөміріне contact@helpplusgroup.com арқылы хабарласыңыз.

Сізге қатысты деректер бұзылған жағдайда, GDPR сәйкес Help Plus Group ® сізге оқиға анықталғаннан кейін 72 сағат ішінде хабарлауы қажет.

Қырағылық туралы кеңес

• Help Plus Group ® ешқашан электрондық пошта немесе телефон арқылы құпия сөздеріңізді, PIN кодтарыңызды немесе толық банк ақпаратын сұрамайды.
• Help Plus Group ® мекенжайынан келген және ақпаратыңызды растау үшін сілтемені басуыңызды сұрайтын кез келген электрондық поштадан сақ болыңыз. Әрқашан жіберушінің электрондық пошта мекенжайы ресми доменге сәйкес келетінін тексеріңіз.
• Хабарламаның шынайылығына күмәніңіз болса, helpplusgroup.com мекенжайында қолжетімді ресми пішін арқылы бізбен тікелей хабарласыңыз.

Үздіксіздік жоспары

Help Plus Group ® маңызды оқиға болған жағдайда қызметтердің қолжетімділігін қамтамасыз ету үшін бизнес үздіксіздігі жоспары (PCA) және бизнесті қайта бастау жоспары (PRA) бар.

Осы құжатқа қатысты кез келген сұрақтар бойынша келесі мекенжай бойынша бізге хабарласуға болады: contact@helpplusgroup.com.