Biztonsági kötelezettségvállalás

A Help Plus Group ® magas szintű technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket hajt végre, hogy megvédje személyes és pénzügyi adatait a jogosulatlan hozzáférés, elvesztés vagy nyilvánosságra hozatal ellen.

Technikai intézkedések

A böngészője és a szervereink között cserélt összes adat a TLS (Transport Layer Security) protokollon keresztül titkosítva van. Szervereink ISO 27001 tanúsítvánnyal rendelkező adatközpontokban találhatók.

A belső rendszereinkhez való hozzáférést többtényezős hitelesítés (MFA) védi, és rendszeres ellenőrzésnek vetjük alá.

A jelszavakat és az érzékeny adatokat titkosított formában tároljuk. A Help Plus Group ® egyik alkalmazottja sem fér hozzá az Ön egyértelmű jelszavaihoz.

Csalásmegelőzés

A Help Plus Group ® valós idejű csalásészlelő rendszerrel rendelkezik, amely elemzi a gyanús viselkedést, rögzíti a következetlenségeket és a személyazonosság-lopási kísérleteket.

Fiókjával vagy fájljával kapcsolatos csalás gyanúja esetén a Help Plus Group ® azonnali óvintézkedéseket tesz, és a lehető leghamarabb értesíti Önt.

Eseményjelentés

Ha gyanús tevékenységet észlel a fájljában, vagy úgy gondolja, hogy csalási kísérlet áldozata lett, azonnal lépjen kapcsolatba a Help Plus Group ® számmal a contact@helpplusgroup.com címen.

Az Önt érintő adatvédelmi incidens esetén a Help Plus Group ® köteles tájékoztatni Önt az incidens felfedezésétől számított 72 órán belül, a GDPR értelmében.

éberségi tanácsok

• A Help Plus Group ® soha nem kéri Öntől jelszavait, PIN-kódjait vagy teljes banki adatait e-mailben vagy telefonon.
• Legyen óvatos az olyan e-mailekkel, amelyek azt állítják, hogy a Help Plus Group ® címről érkeztek, és arra kérik, hogy kattintson egy linkre az adatok megerősítéséhez. Mindig ellenőrizze, hogy a feladó e-mail címe megegyezik-e a hivatalos domainnel.
• Ha kétségei vannak egy üzenet hitelességével kapcsolatban, forduljon hozzánk közvetlenül a helpplusgroup.com címen elérhető hivatalos űrlapon keresztül.

Folytonossági terv

A Help Plus Group ® rendelkezik üzletmenet-folytonossági tervvel (PCA) és üzletmenet-újraindítási tervvel (PRA), amelyek biztosítják a szolgáltatások elérhetőségét jelentősebb incidens esetén.

Ha bármilyen kérdése van a dokumentummal kapcsolatban, forduljon hozzánk a következő címen: contact@helpplusgroup.com.