Saugumo įsipareigojimas

Help Plus Group ® įgyvendina aukšto lygio technines ir organizacines saugumo priemones, skirtas apsaugoti jūsų asmeninius ir finansinius duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar atskleidimo.

Techninės priemonės

Visi duomenys, kuriais keičiasi jūsų naršyklė ir mūsų serveriai, yra užšifruoti naudojant TLS (Transport Layer Security) protokolą. Mūsų serveriai talpinami ISO 27001 sertifikuotuose duomenų centruose.

Prieiga prie mūsų vidinių sistemų yra apsaugota naudojant kelių veiksnių autentifikavimą (MFA) ir reguliariai tikrinama.

Slaptažodžiai ir slapti duomenys saugomi šifruota forma. Nė vienas Help Plus Group ® darbuotojas neturi prieigos prie jūsų aiškių slaptažodžių.

Sukčiavimo prevencija

Help Plus Group ® turi realaus laiko sukčiavimo aptikimo sistemą, analizuojančią įtartiną elgesį, įrašų neatitikimus ir tapatybės vagystės bandymus.

Jei kyla įtarimų dėl sukčiavimo, susijusio su jūsų paskyra ar byla, Help Plus Group ® imasi neatidėliotinų atsargumo priemonių ir kuo greičiau jus informuoja.

Pranešimas apie įvykį

Jei savo faile pastebėjote įtartinos veiklos arba manote, kad tapote bandymo sukčiauti auka, nedelsdami susisiekite su Help Plus Group ® šiuo numeriu contact@helpplusgroup.com.

Jei įvyksta su jumis susijęs duomenų pažeidimas, Help Plus Group ® privalo jus informuoti per 72 valandas nuo incidento aptikimo pagal BDAR.

Patarimas dėl budrumo

• Help Plus Group ® niekada neprašys jūsų slaptažodžių, PIN kodų ar visos banko informacijos el. paštu ar telefonu.
• Būkite atsargūs dėl bet kokių el. laiškų, kuriuose teigiama, kad jis yra iš Help Plus Group ® ir kuriame prašoma spustelėti nuorodą, kad patvirtintumėte informaciją. Visada patikrinkite, ar siuntėjo el. pašto adresas atitinka oficialų domeną.
• Jei kyla abejonių dėl pranešimo autentiškumo, susisiekite su mumis tiesiogiai naudodami oficialią formą, kurią rasite adresu helpplusgroup.com.

Tęstinumo planas

Help Plus Group ® turi veiklos tęstinumo planą (PCA) ir verslo atnaujinimo planą (PRA), kad užtikrintų paslaugų prieinamumą įvykus dideliam incidentui.

Jei turite klausimų, susijusių su šiuo dokumentu, galite susisiekti su mumis šiuo adresu: contact@helpplusgroup.com.