Turvallisuussitoumus

Help Plus Group ® toteuttaa korkean tason teknisiä ja organisatorisia turvatoimia henkilö- ja taloustietojesi suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, katoamiselta tai paljastamiselta.

Tekniset toimenpiteet

Kaikki selaimesi ja palvelintemme välillä vaihdetut tiedot on salattu TLS (Transport Layer Security) -protokollan kautta. Palvelimemme sijaitsevat ISO 27001 -sertifioiduissa palvelinkeskuksissa.

Pääsy sisäisiin järjestelmiimme on suojattu monitekijätodennuksella (MFA) ja sitä tarkastetaan säännöllisesti.

Salasanat ja arkaluontoiset tiedot tallennetaan salatussa muodossa. Yhdellä verkkotunnuksen Help Plus Group ® työntekijällä ei ole pääsyä selkeisiin salasanoihisi.

Petostentorjunta

Help Plus Group ® sisältää reaaliaikaisen petosten havaitsemisjärjestelmän, joka analysoi epäilyttävää toimintaa, tietueiden epäjohdonmukaisuuksia ja identiteettivarkausyrityksiä.

Jos tiliäsi tai tiedostoasi koskevaa petosta epäillään, Help Plus Group ® ryhtyy välittömiin varotoimiin ja ilmoittaa sinulle mahdollisimman pian.

Tapahtumaraportointi

Jos huomaat epäilyttävää toimintaa tiedostossasi tai uskot olevasi petosyrityksen uhri, ota välittömästi yhteyttä numeroon Help Plus Group ® numeroon contact@helpplusgroup.com.

Jos sinua koskeva tietoturvaloukkaus tapahtuu, Help Plus Group ® on velvollinen ilmoittamaan sinulle 72 tunnin kuluessa tapauksen havaitsemisesta GDPR:n mukaisesti.

Valppaus neuvoja

• Help Plus Group ® ei koskaan kysy sinulta salasanoja, PIN-koodeja tai täydellisiä pankkitietojasi sähköpostitse tai puhelimitse.
• Varo kaikkia sähköposteja, joissa väitetään olevan lähettäjä Help Plus Group ® ja joissa sinua pyydetään vahvistamaan tietosi napsauttamalla linkkiä. Tarkista aina, että lähettäjän sähköpostiosoite vastaa virallista verkkotunnusta.
• Jos sinulla on epäilyksiä viestin aitoudesta, ota meihin yhteyttä suoraan virallisella lomakkeella, joka on saatavilla osoitteessa helpplusgroup.com.

Jatkuvuussuunnitelma

Help Plus Group ®:llä on liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelma (PCA) ja liiketoiminnan jatkamissuunnitelma (PRA), joilla varmistetaan palvelujen saatavuus suuren tapahtuman sattuessa.

Jos sinulla on tähän asiakirjaan liittyviä kysymyksiä, voit ottaa meihin yhteyttä seuraavaan osoitteeseen: contact@helpplusgroup.com.